People. Purpose. Power – Soziale Veränderung beginnt im Alltag!
Dieser Vortrag im Rahmen des "Future Lab 2025 by GreenSign" beleuchtet die Bedeutung von Inklusion in der Hospitality-Branche und darüber hinaus. Die Speaker Christian Helferich, Victoria Knauer-Hansen, Max C. Luscher und Bernise Riviere diskutieren, wie soziale Veränderungen im Alltag beginnen und wie Unternehmen durch Inklusion einen Mehrwert schaffen können.
Kernaussagen und Erkenntnisse
- Inklusion als Menschenrecht und Bereicherung: Inklusion ist kein "Extra", sondern ein Menschenrecht. Menschen mit Behinderung sollten nicht für Selbstverständlichkeiten dankbar sein müssen. Inklusion bereichert Teams und schafft eine positive Unternehmenskultur.
- Begegnung und Abbau von Ängsten: Der Mangel an Begegnungen mit Menschen mit Behinderung im Alltag führt zu Unsicherheiten. Unternehmen sollten Räume für Begegnungen schaffen und Berührungsängste abbauen. Unkomplizierte Nähe und die Möglichkeit zur Teilhabe sind entscheidend.
- Inklusive Geschäftsmodelle als Erfolgsfaktor: Inklusion muss nicht nur aus sozialer Verantwortung erfolgen, sondern kann auch ein profitables Geschäftsmodell sein. Unternehmen wie Coffee Brownies and Downies zeigen, dass Inklusion zu hoher Kundenzufriedenheit und positiven Google-Bewertungen führen kann.
- Veränderung der Perspektive auf Qualität und Tempo: In inklusiven Teams verändert sich der Blick auf Qualität und Tempo. Arbeitsprozesse werden vereinfacht, was allen Mitarbeitern zugutekommt. Die Freude und der Stolz der Mitarbeiter mit Behinderung wirken sich positiv auf das gesamte Team und die Gäste aus.
- Herausforderungen und Rückschläge: Inklusion ist kein "Ponyhof". Es gibt Herausforderungen wie dysfunktionale Fördersysteme und anstrengende Angehörige. Rückschläge sind Teil des Prozesses, aber die positiven Erfahrungen überwiegen.
Fazit
Der Vortrag macht Mut, Inklusion aktiv anzugehen und die damit verbundenen Chancen zu nutzen. Es braucht Offenheit, Mut und die Bereitschaft, sich auf neue Perspektiven einzulassen. Die Hospitality-Branche hat das Potenzial, ein Vorreiter für Inklusion zu sein und einen wichtigen Beitrag zu einer inklusiven Gesellschaft zu leisten.