GenZ unplugged: Wie die neue Generation die Hospitality-Branche verändert
Astrid Nogaitzig von Chefs Value beleuchtet in ihrem Vortrag "GenZ unplugged" die Bedürfnisse und Erwartungen der Generation Z, die zunehmend in die Arbeitswelt der Hospitality-Branche eintritt. Im Fokus steht die Frage, wie Unternehmen sich anpassen können, um diese Generation für sich zu gewinnen und langfristig zu binden.
Kernaussagen und Erkenntnisse
- Werte und Überzeugungen: Die Generation Z legt großen Wert auf Nachhaltigkeit, Diversität und soziale Gerechtigkeit. Unternehmen sollten ihre Leitbilder und Werte überprüfen und sicherstellen, dass diese Aspekte darin widergespiegelt werden. Konkrete Maßnahmen und messbare Ziele sind entscheidend, um diese Werte auch tatsächlich zu leben.
- Digital Natives: Die Generation Z ist mit digitalen Technologien aufgewachsen. Unternehmen sollten Digitalisierung nutzen, um Prozesse zu vereinfachen und die Arbeitsweise attraktiver zu gestalten. Menschliche Begegnungen sollten jedoch weiterhin im Mittelpunkt stehen und positiv gestaltet werden.
- Flexibilität und Work-Life-Balance: Flexibilität im Arbeitsstil und eine ausgewogene Work-Life-Balance sind für die Generation Z von großer Bedeutung. Unternehmen sollten flexible Arbeitszeitmodelle, Jobsharing und interne Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten, um den Bedürfnissen dieser Generation gerecht zu werden.
- Freiheit und Verantwortung: Die Generation Z möchte Verantwortung übernehmen und Dinge selbst entscheiden. Unternehmen sollten Mitarbeitern Freiräume geben, um ihre Arbeit zu gestalten und Verantwortung zu delegieren. Dies fördert die Motivation und das Engagement.
- Attraktiver Arbeitgeber sein: Um die Branche attraktiver zu machen, müssen Unternehmen ihre Werte und Normen überdenken und anpassen. Eine offene Feedback-Kultur, Mentoring-Programme und die Einbeziehung der Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse sind wichtige Faktoren, um ein attraktiver Arbeitgeber zu sein.
Fazit
Die Generation Z bringt frischen Wind und neue Perspektiven in die Hospitality-Branche. Unternehmen, die sich auf die Bedürfnisse und Erwartungen dieser Generation einstellen, können nicht nur von ihrem Potenzial profitieren, sondern auch ihre eigene Attraktivität als Arbeitgeber steigern. Es gilt, alte Denkmuster zu überdenken, Veränderungen anzunehmen und gemeinsam mit der Generation Z die Zukunft der Branche zu gestalten.